Το καλάθι αγορών είναι άδειο!
Η πρώτη αλλαγή για την Ελλάδα και Κύπρο είναι δωρεάν. Κάθε επόμενη αλλαγή έχει χρέωση των εξόδων αποστολής.
Η διαδικασία της αλλαγής έχει αλλάξει. Πλέον μπορείτε άμεσα και με εύκολο τρόπο να κάνετε την αλλαγή σας μόνη από το κινητό ή τον υπολογιστή!
Θα βρείτε τη φόρμα αλλαγής εδώ που θα σας καθοδηγήσει εύκολα βήμα βήμα ώστε να πραγματοποιήσετε την αλλαγή σας ❤
Οι αλλαγές μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα παραλάβετε την παραγγελία σας.
Αφού συμπληρώσετε τα στοιχεία, δημιουργείται για εσάς ένας μοναδικός Πιστωτικός Κωδικός με την συνολική αξία των προϊόντων που επιστρέφετε. Υπάρχουν δύο τρόποι αλλαγής:
Αφού επιλέξετε την αλλαγή Χέρι-Χέρι θα λάβετε έναν μοναδικό Πιστωτικό Κωδικό με την συνολική αξία των προϊόντων που επιστρέφετε, ο οποίος μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μία νέα παραγγελία εντός 14 εργάσιμων ημερών.
Σε αυτήν την περίπτωση, τη στιγμή που θα παραλάβετε την νέα παραγγελία, θα παραδώσετε στην υπηρεσία κούριερ την παραγγελία που δηλώσατε για επιστροφή.
Αφού επιλέξετε την αλλαγή «Πιστωτικός Κωδικος για μελλοντική χρήση» θα λάβετε έναν μοναδικό Πιστωτικό Κωδικό με την συνολική αξία των προϊόντων που επιστρέφετε, ο οποίος μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μία νέα παραγγελία χωρίς ημερομηνία λήξης.
Ωστόσο, είναι απαραίτητο να επιστραφεί η προηγούμενη παραγγελία εντός 14 εργάσιμων ημερών. Για να επιστραφεί σε εμάς , μπορείτε είτε να το στείλετε με κούριερ (Speedex, ΕΛΤΑ, ACS) για παραγγελίες εντός ΕΛΛΑΔΟΣ * και μέσω KRONOS EXPRESS για παραγγελίες εντός ΚΥΠΡΟΥ * στη διεύθυνση Λέοντος Σοφού 18, Τ.Κ. 54625, Θεσσαλονίκη, είτε να ζητήσετε ραντεβού παραλαβής της παραγγελίας από το χώρο σας, συμπληρώνοντας τα στοιχεία σας στα αντίστοιχα πεδία της φόρμας αλλαγής.
Οι αλλαγές/επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν δεν έχει φορεθεί, δεν έχει πλυθεί, δεν έχει δεχτεί οποιαδήποτε μεταποίηση και με την προσκόμιση της απόδειξης αγοράς.
*(Σε περίπτωση που η επιστροφή γίνει με άλλη εταιρεία τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη).
* Αλλαγές δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν στα ΣΚΟΥΛΑΡΙΚΙΑ και στα ΚΑΛΣΟΝ καθώς επίσης και σε ΑΡΩΜΑΤΑ και ΚΑΛΛΥΝΤΙΚΑ για λόγους υγιεινής.
* Μπορείτε να ολοκληρώσετε εως 3 αλλαγές/επιστροφές για την κάθε σας παραγγελία
ΕΥΡΩΠΗ
Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων, τα έξοδα αποστολής θα καταβάλλονται από τον πελάτη (τα έξοδα διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα και την περιοχή).
Επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να σας εκδώσουμε το δελτίο για την επιστροφή σας.
